Na manhã desta quarta-feira (03), os principais sistemas online da Prefeitura de Uberlândia ficaram fora do ar devido a uma falha no serviço da empresa de internet responsável pela conexão do município. Como resultado, plataformas essenciais como o Portal da Prefeitura, o Portal do Cidadão e o UDI Digital ficaram indisponíveis, impactando diretamente o atendimento ao cidadão. Essa interrupção afetou a capacidade de solicitar serviços, retirar segundas vias, fazer solicitações, protocolos e outros serviços importantes.
Enquanto a instabilidade persistir, os contribuintes têm a opção de comparecer pessoalmente ao Centro Administrativo para requerer os serviços, no horário das 12h às 18h. De acordo com uma nota emitida pela administração municipal, o problema foi causado por uma paralisação no serviço da empresa Giga+ Fibra, que fornece a conexão de internet para o órgão público. Assim, todo o acesso digital ao município ficou comprometido, abrangendo desde consultas simples até serviços mais complexos.
Além disso, a administração municipal informou que a prestadora foi acionada pela Empresa Municipal de Processamento de Dados (Prodaub) e está acompanhando a situação com urgência.
Sites da Prefeitura de Uberlândia Fora do Ar
Com a falha de conexão, ao menos três plataformas principais foram afetadas, a saber:
- Portal da Prefeitura;
- Portal do Cidadão;
- UDI Digital;
- Dmae;
- Outros serviços online que dependem da conexão fornecida ao município.
População Enfrenta Dificuldades em Serviços Essenciais
Devido à instabilidade, moradores relataram dificuldades para emitir documentos, solicitar protocolos, acessar informações e utilizar serviços que normalmente são oferecidos de forma virtual. Além disso, alguns atendimentos presenciais também foram impactados, uma vez que dependem de consultas internas aos sistemas.
Segundo a nota emitida pela Prefeitura de Uberlândia, o serviço continua instável, e o órgão está monitorando a conexão com o provedor até que todos os sistemas online voltem a operar normalmente. A entidade reforçou que, durante momentos de instabilidade online, é necessário comparecer à prefeitura pessoalmente ou entrar em contato com o Serviço de Informação Municipal (SIM) pelo telefone (34) 3239-2800.
