A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) confirmou que cerca de 135 mil clientes tiveram seus dados vazados após um acesso não autorizado a um banco de dados. De acordo com nota enviada ao Paranaíba Mais, a exposição de informações foi identificada em um ambiente operado por uma empresa parceira, que é responsável pelo atendimento ao cliente da concessionária.
Logo que o incidente foi detectado, o acesso indevido foi bloqueado pela companhia e a falha de segurança foi corrigida de imediato. Atualmente, os consumidores que tiveram informações expostas já estão sendo acionados de forma proativa pela empresa, por meio dos canais de contato cadastrados, como e-mail ou telefone. Um e-mail recebido por um dos clientes indica que o vazamento aconteceu em maio. Por outro lado, os consumidores que não receberem nenhum alerta oficial, a princípio, não estão na lista de dados afetados até o momento.
Veja quais dados vazados foram identificados pela Cemig
Segundo a empresa, foram potencialmente expostas as seguintes informações:
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Nome completo;
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CPF e Filiação;
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Endereço residencial;
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E-mail e número de telefone;
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Informações sobre contas em atraso.
Apesar disso, a concessionária confirmou que, até o momento, não há registro de vazamento de senhas ou de dados bancários dos consumidores. Além disso, a companhia ressaltou que adota medidas rotineiras de proteção, como criptografia e monitoramento contínuo, e que o problema ficou restrito a essa parcela da base de dados da parceira. Posteriormente, o caso foi reportado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), à Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e a outras autoridades competentes.
Alerta de golpes: veja as orientações
Como o vazamento incluiu o histórico de dívidas dos clientes, o risco de golpistas utilizarem essas informações para aplicar fraudes — como a cobrança de contas falsas via Pix — é considerado alto. Por essa razão, a Cemig reforça que nunca solicita senhas, códigos por SMS ou WhatsApp, dados de cartão ou pagamentos por canais não oficiais. Portanto, a orientação é desconfiar de mensagens com tom de urgência, links encurtados ou ofertas de descontos agressivos para regularização de débitos fora do aplicativo ou do site oficial.
Canais oficiais de atendimento da Cemig
Em caso de dúvidas ou para confirmar se houve exposição de seus dados, o cliente deve utilizar os canais oficiais e nunca clicar em links suspeitos:
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E-mail de privacidade: privacidade@cemig.com.br
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Telefone (em Minas Gerais): 116
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Telefone (outras localidades): 0800 721 0116
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Pessoas com deficiência auditiva: 0800 723 8007
